我们公司从2006年改制以来,在提高企业企业执行力方面下了不少功夫,开展了多次培训,做了不少的基础工作。明确了各级的职能,建立了工作制度,今年又制定了《纪律、责任追究制度》,企业的执行力得到提高。为进一步提高企业执行力,谈五点体会,供大家在实践中进一步深化,也希望总经办创造性地开展工作,把我们企业执行力上升到一个新水平。
一、明确分工是提高执行力的基础
我们企业经营管理实行的是A管理模式,从总经理到副总经理,再到部长、副部长、主管和员工,一层一层形成一个宝塔形的工作体系。任何一个层面的脱节,将危及“宝塔”的安全。比喻这次在企业营业执照的年审工作,没有及时到位,主要是房地产预警预报工作没到位,就影响到公司的诸多工作的开展,反映出我们的一些工作分工没有精细化到位,责任没有明确到人,所以执行力就大打折扣。可见,明确分工是提高执行力的基础。
现在,我们制定的制度中已经明确了各个层次的基本职能和责任,摆在我们面前的任务是如何做到精细化的分工,一是要把企业的各项具体的工作职责和权力分解到各个层面,二是要把工作目标和工作任务以及时间要求落实到每个具体的人。总经理要对各位副总经理有明确的分工;副总经理要对下辖的部长和副部长有更明确的分工;部长对主管、员工要有精细化的明确分工。去年,我们开始制订《员工职位说明书》,后来人力资源部又进行了一些修改。请总经办在此基础上,通过进一步细化分工,在今年五、六月份拿出一整套包括副总经理在内的《职位说明书》,做到“事事有分工、事事有人想、事事有人管、事事有人做”。制订《员工职位说明书》是提高企业执行力的十分重要的基础工作,每一位负责人都要把这一项工作作为提高自身领导素质和驾驭能力的要务“亲力亲为”,组织下属认真制定。在制定中,要特别注重涉及多部门、多环节的协调,防止“挂空档”。
二、提高员工素质是提高执行力的保证
当我们在企业得到一个职位以后,就是一个执行者。无论是哪个职级,哪个岗位,都有具体的职权和责任。我们凭什么去执行呢?就是要有完成岗位任务的本领,要具备与职权相适应的能力。目前,我们执行力不高,与我们员工素质不高有很大的关联。因此,我们要在企业中倡导学习的风气,尽快地提高自身的业务素质,才能保证执行力的提高。
一是要珍惜企业培训的机会,通过培训提升自己理念和素质。许多现代企业的员工都把企业培训学习看成是“最好的福利”。因为现在的知识更新很快,只有不断学习新知识,才不会被淘汰。公司人力资源部要结合公司实际工作,有针对性的组织好员工培训。二是要在工作中学,提高专业技能。学习的老师很多,只要我们勤恳谦虚,就可以向领导请教,向同事、同行学习。学习的课堂也很多,只要我们孜孜不倦,就可以在平常的交往中学,带着问题在网络中学。三是要“干一行,务一行,干一行,钻一行”。过去讲:“七十二行,行行出状员”,关键就是要勤学。例如:工程建设部的材料采购工作,涉及多种材料、设施、设备;多种型号、规格;多家厂商和品牌;同一材料,同一品质可能还有不同的价格。要干好这项工作,就要了解市场,精通业务,才能在执行中保证物质采购的价廉物优,给公司创造效益。
三、提高员工的责任意识是提高执行力的动力
我们不仅要具备干好本职工作的本领,更为重要的是,我们要有高度的事业心和责任感。缺少这一条,你再有本事,也会没有执行力。过去,我们学习过“赢在执行”。 一个企业的执行力的动力来源于“三心”。一是企业高层的事业心,二是中层主管的进取心,三是企业员工的责任心。我们企业的资本是两千多股东的,管理者和员工如果没有“忠诚于股东、忠诚于公司”的思想,就不能自觉地提高执行力。
企业的执行力首先就是看领导层的执行力。领导执行力的强与弱与领导的事业心和责任感是分不开的,同是也与领导的人格魅力是分不开的。员工的执行力强弱的根源也在于领导层的领导力。其次就是中层主管的进取心。我们的事业需要培养和发现人才,需要形成一种积极上进,你追我赶的氛围。中层主管既是领导层,也是执行层,要珍惜这一用武平台,做执行力的中坚力量。各级员工要爱岗敬业,对自己的每项工作都要有高度的责任心和饱满的工作热情,创造性地做好本职工作。只有企业发展,才能实现员工个人职业生涯的发展。
四、工作标准是提高执行力的关键
要提高执行力,关键是领导者对执行层有一个科学的、积极的、明确的工作标准,在执行中要跟踪督导。在我们明确了员工的工作范畴、职责,明确了部门的工作目标,确定了责任制方案以后,对具体工作要制定具体的标准,主要有三个要素:即质量、数量、时限。我们的高层管理人员和中层主管在安排工作、布置任务时,一定要抓住这三个要素,没有这三个要素,工作就缺少计划,员工就没有方向,检查就没有标准,执行力就大打折扣。在制定员工绩效考核时,也一定要明确考核指标,要明确奖罚的具体标准,要对下级有工作压力。平淡的工作是不能锻炼人的,只有“跳起脚摘桃子”,才能实现员工的提质,才能促进事业的进步。才能提高企业执行力。
五、严格督查是提高执行力的手段
企业管理大师说:员工不会做你想要做的事,而是做你要检查的事。可见,严格督查是提高执行力的必要手段。在我们有了精细化分工和工作标准,加强了自身素质和提高事业心、责任感的培养以后,接下来就要加强对工作执行力的检查督促。第一个督查层面是公司的董事会、监事会要加强督查,主要是对公司高管层、总经办、子(分)公司管委会这一个层面的管理人员加强督查,考核他们对董事会布置的工作和任务落实到位情况。第二个督查层面是公司总经办要加强督查,特别总经理对副总经理的督促、副总经理对各部办的督查。总经办要将董事会布置的任务分解到各位副总经理,副总经理又要将任务解码到各部门、员工身上,根据任务分工情况来加强督查,促进执行力的提高。第三个层面是各部门、子(分)公司的自身内部督查,从而推动工作的主动性。各层面的督查都要有计划,董事会、监事会和总经办督查组要制定督查计划,设定一些具体的督查指标。实行好《纪律、责任追究制度》,制定好对工作的奖励办法,在执行中做到赏罚分明。我们按章处罚,不是为了整人,而是通过对工作的督查和对具体案例的剖析,从而提高执行力,提高员工素质,提高企业管理水平。
企业的发展,企业执行力的提高,除了上面讲的五个方面要努力以外,还有很重要的一点就是上下齐心、坚定不移的为实现企业目标而奋斗。也就是“人心齐、泰山移”。要做到“人心齐”,就要增强企业的凝聚力,就是要明确企业目标并灌输到每一个员工的脑中;就要按照制度依规办事并落实在每一个员工的实际工作中;就要加强领导艺术,增强领导个人人格魅力,以身作则,按章办事;就要加强企业文化建设,坚持红星的特点,突出红星的特色,弘扬红星精神。
让我们大家一道,在以上五个方面认真实践,努力争取今年在企业执行力上有一个更大提高,造就一支过硬的企业团队。促进公司的健康发展,早日实现“品牌红星、实力红星”的企业目标。