8月26日上午,由16名党员和员工组成的红星志愿服务队“亮相”高铁长沙站,开展义务咨询、文明倡导等志愿服务项目,全力以赴助力高铁站开学季运营工作,积极投身打造具有雨花特色的精神文明品牌建设,成为高铁长沙站的一道靓丽风景。
上午9时许,红星志愿服务队员们齐聚长沙火车南站地区同心志愿者服务站,统一整齐穿着高铁志愿联盟志愿者红色马夹。“上岗”前,雨花区“和谐号”高铁志愿联盟工作人员对志愿者们进行了简短的安全和业务方面的培训。培训合格后,16名志愿者被分为若干小组,奔赴到各个岗位开展志愿服务。
志愿者们在自助购票点、进出站口、站前广场、公共交通上车点等主要位置为旅客提供自助购票指导、咨询引导、特殊旅客帮扶等志愿服务工作。他们亲切的笑容、活力的身影、优质的服务让过往旅客感到宾至如归。在持续一个上午的志愿服务后,红星志愿服务队16名志愿者再次聚在一起,在高铁站广场合影留恋。参与服务的志愿者纷纷表示,虽然在户外持续服务需要意志力支撑,但每次帮助有需要的旅客解决问题后,旅客充满感谢的话语和笑容都让他们觉得今天的志愿付出是非常值得的。
高铁长沙站作为长沙市最靓丽的窗口,是志愿精神最佳的展示舞台。红星志愿服务队通过参与高铁志愿服务活动,以实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,传播了守望相助的正能量,树立了“品牌红星”的良好形象,体现了“实力红星”的社会担当,为“最美雨花,幸福家园”建设发挥了积极作用。